Felsökning
Vi analyserar projekt som har kört fast och stöttar både leverantör och användare i att lösa problem och förbättra resultatet.
Din state-of-the-art-mjukvara lever inte upp till förväntningarna. Resultaten uteblir, analyser tar för lång tid och användare återgår till Excel. Mjukvaran är inte längre i linje med organisationen och resultaten upplevs som opålitliga.
I dialogen med leverantören kör ni fast.
Enligt dem ligger problemet i processer, användare eller tidigare beslut. Och möjligheterna till förändring är begränsade eller obefintliga.
Ni står kvar med frågor. Vad kan ni egentligen förvänta er? Och framför allt: hur tar ni er vidare tillsammans, utan eskalering eller att behöva byta leverantör?
Med ACTLytics APK skapar vi tydlighet. Vi granskar både mjukvaran och hur den används, helt oberoende, och fungerar som länken mellan er och leverantören.
Våra konsulter kombinerar erfarenhet av komplexa organisationer med djup kunskap om analysplattformar. Vi förstår vad som är tekniskt möjligt, vad som kan konfigureras och var gränserna går.
Vi analyserar situationen objektivt och konstruktivt och ger konkreta, praktiskt tillämpbara rekommendationer för förbättringar. Både i mjukvaran och i användningen.
Det ger er en tydlig bild av nuläget, vilka val som är realistiska och hur ni kan ta nästa steg framåt.
Ofta tror båda parter att de förstår varandra. Tills det visar sig att så inte är fallet. ACTLytics översätter verksamhetens behov till teknisk verklighet, och tvärtom.
Vår förändringsledare fungerar som den sammanbindande länken mellan parterna, undanröjer missförstånd och skapar rörelse.
Vi analyserar projekt som har kört fast och stöttar både leverantör och användare i att lösa problem och förbättra resultatet.
Vi analyserar mjukvarulösningen när du tvekar kring dess värde. Vi ger ett sakligt och oberoende underlag. Du avgör nästa steg.
Har ni hamnat i en konflikt? Lös den tillsammans, med ACTLytics som oberoende medlare.
Vad är problemet egentligen? Var ser ni flaskhalsarna? Under ett eller två arbetspass sammanställer vi detta i en omfattande briefing.
Ni introducerar oss för mjukvaruleverantören. Där genomför vi också en grundlig inventering.
Vi tar fram rekommendationer för förändringar i mjukvarukonfigurationen samt förbättringar i användning och tillhörande affärsprocesser. Vi definierar de mål ni vill uppnå och beskriver konsekvenserna av era val. Vi involverar berörda intressenter och formulerar genomförbara milstolpar samt ett tydligt, mätbart slutmål som alla parter ställer sig bakom.
Vi stöttar er i beslutsfattandet och i att ta de första stegen. Vi skapar och kommunicerar visionen och förbättringsplanen och startar därefter med snabba vinster baserade på en Impact–Effort-analys.
Vi planerar ett möte med er och samtliga intressenter där vi avslutar arbetet och gemensamt utvärderar resultatet.
Och upptäck vilka fördelar det kan ge ditt arbetsflöde